POLÍTICA DE PRIVACIDADE – CCA IMÓVEIS

  1. INTRODUÇÃO A CCA Imóveis respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade estabelece de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações. Nosso compromisso é garantir a confidencialidade, integridade e segurança dos dados, em conformidade com a legislação vigente em Angola. O uso contínuo de nossos serviços implica na aceitação integral desta política.

  2. COLETA DE DADOS 2.1. Coletamos informações fornecidas diretamente pelos usuários, incluindo nome completo, e-mail, número de telefone, CPF/NIF, endereço, dados bancários para transações financeiras, entre outros necessários para a prestação dos nossos serviços. 2.2. Além disso, coletamos automaticamente dados de navegação, como endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, sistema operacional, registros de acesso e interações na plataforma para aprimoramento contínuo da experiência do usuário. 2.3. Podemos obter informações adicionais por meio de parceiros comerciais e fontes públicas, sempre garantindo o cumprimento da legislação aplicável.

  3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS 3.1. Os dados coletados são utilizados para os seguintes propósitos:
  • Gerenciamento de contas e fornecimento de suporte técnico especializado;
  • Personalização da experiência do usuário na plataforma, oferecendo recomendações mais relevantes;
  • Processamento de transações e pagamentos de maneira segura e eficiente;
  • Prevenção de fraudes e garantia da segurança das interações na plataforma;
  • Cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias estabelecidas em Angola;
  • Envio de comunicações institucionais e promocionais, com opção de cancelamento pelo usuário a qualquer momento.
  1. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES 4.1. A CCA Imóveis não comercializa, aluga ou vende os dados pessoais de seus usuários a terceiros. 4.2. O compartilhamento de dados pode ocorrer nos seguintes casos:
  • Para cumprimento de obrigações legais e solicitações de autoridades competentes;
  • Com empresas parceiras e prestadores de serviços essenciais para a operação da plataforma, como provedores de pagamento e segurança digital;
  • Com instituições financeiras responsáveis pelo processamento de pagamentos e transações comerciais. 4.3. Em qualquer caso de compartilhamento, garantimos que os dados serão tratados conforme esta Política e a legislação de proteção de dados aplicável.
  1. SEGURANÇA DOS DADOS 5.1. Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas. 5.2. O usuário é responsável por manter suas credenciais de acesso seguras e não compartilhá-las com terceiros, evitando riscos de uso indevido. 5.3. Monitoramos continuamente nossa plataforma para prevenir, detectar e mitigar ameaças cibernéticas, garantindo um ambiente digital confiável.

  2. DIREITOS DOS USUÁRIOS 6.1. De acordo com a legislação angolana, os usuários têm direito a:
  • Acessar seus dados pessoais armazenados pela CCA Imóveis;
  • Solicitar a correção ou atualização de informações imprecisas ou desatualizadas;
  • Requerer a exclusão de seus dados, quando legalmente permitido;
  • Revogar o consentimento para o uso de seus dados em determinadas finalidades. 6.2. Qualquer solicitação relacionada ao exercício desses direitos deve ser enviada para central@ccaangola.com, e será analisada dentro dos prazos legais aplicáveis.
  1. RETENÇÃO E ARMAZENAMENTO DE DADOS 7.1. Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e respeitar obrigações legais e regulatórias. 7.2. Após o período de retenção, os dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura, evitando qualquer possibilidade de recuperação indevida.

  2. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO 8.1. A CCA Imóveis utiliza cookies e outras tecnologias para otimizar a experiência do usuário na plataforma, melhorar a navegação e exibir conteúdos personalizados. 8.2. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

  3. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE 9.1. A CCA Imóveis se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, garantindo que os usuários sejam notificados sobre mudanças relevantes. 9.2. A versão mais atualizada deste documento estará sempre disponível no site, sendo de responsabilidade do usuário acompanhar eventuais atualizações.

  4. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E CONTATO 10.1. Esta Política de Privacidade é regida e interpretada de acordo com as leis da República de Angola. 10.2. Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos, os usuários podem entrar em contato pelo e-mail central@ccaangola.com.